Как отменить подписку microsoft office 365 - IT Справочник
Llscompany.ru

IT Справочник
11 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как отменить подписку microsoft office 365

Как отменить подписку microsoft office 365

Что включает в себя Office 365 E5

Advanced Threat Protection

  • Безопасные вложения
  • Безопасные ссылки
  • Отслеживание переходов
  • Предотвращение потери данных
  • Безопасная работа с любого устройства
  • Роли и управление доступом

Новый уровень коммуникации:

  • Cloud PBX Подключение облака О365 к корпоративной телефонии.
  • Skype для бизнеса Собрания, конференции, чаты, синхронизация со всеми устройствами.
  • Мобильность Сотрудник может продолжать работу с любим инструментом Office 365 E5 на устройстве, которое ему удобно.

Что такое ATP

Что такое Microsoft Exchange Advanced Threat Protection (ATP) и как это работает:

ATP — это новое решение в области безопасности для пользователей exchange и Office 365

ATP фильтрует электронную почту в облаке, защищает от вредоносного ПО, вирусов и фишинга, надежно предотвращает атаки «нулевого дня».

Защита от неизвестного вредоносного ПО и вирусов

  • Анализ поведения при помощи машинного обучения
  • Оповещения администраторов

Защита во время попытки перехода по ссылке

  • Защита от вредоносных URL-адресов в режиме реального времени
  • Растущая база URL-адресов

Широкие возможности создания отчетов и трассировки

  • Встроенные средства трассировки URL-адресов
  • Отчеты о сложных угрозах

Популярные вопросы

Часто задаваемые вопросы

Способы и виды оплаты

Для оплаты можно использовать все основные виды банковских карт, и стоимость подписки будет отражена в выписке по вашему карточному счету. При желании вы также можете получать счета (ежемесячно или ежегодно в зависимости от выбранного набора служб). Когда очередной счет будет готов для просмотра, вы получите уведомление по электронной почте. Если при приобретении подписки был указан номер заказа на покупку, этот номер включается в счет.

Оплата должна быть за год или возможно платить ежемесячно?

Для планов Office 365 корпоративный предусмотрен платеж с годовым обязательством. В этом случае вы оформляете подписку на год, которую можете оплачивать по частям каждый месяц или оплатить один раз при регистрации.

Есть ли скидки для компаний при оптовой закупке?

Да, скидки предоставляются клиентам, приобретающим подписку на Office 365 (как правило, не менее 250 лицензий) по программам корпоративного лицензирования. При необходимости эксперт Майкрософт ознакомит вас с различными вариантами покупки для крупных предприятий и поможет выбрать подходящий. Узнайте подробнее о корпоративном лицензировании или найдите эксперта Майкрософт.
E-mail: services@softlinegroup.com
Телефон: +7 (495) 232-0023

Возможно ли отменить подписку?

Вы можете отменить подписку в любое время. Для годовых подписок, в том числе для плана Office 365 корпоративный E5, предусмотрен штраф за досрочное расторжение договора. Рекомендуем ознакомиться с текстом соглашения Microsoft Online Subscription.

Возможно ли получить мои данные после отмены подписки?

Ваши данные — ваша собственность. Если вы решите отменить подписку на Office 365, вы сможете скачать свою информацию (например, электронную почту и документы с сайтов групп) и сохранить ее в другом месте. Сохранить данные необходимо до отмены. После отмены подписки информация, связанная с учетной записью Office 365, будет доступна вашим администраторам в режиме ограниченной функциональности в течение 90 дней.

Возможно ли переходить с тарифа на тариф?

Да. Вы можете перевести свою учетную запись на другой план, например с Office 365 бизнес на Office 365 корпоративный.

В большинстве случаев сделать это можно с помощью мастера переключения планов в центре администрирования. Если в вашей подписке более 300 пользователей либо вы приобрели ее с помощью предоплаченной карты, мастер будет недоступен. Такой план можно сменить вручную. Ознакомьтесь с более подробными сведениями о переходе между планами Office 365.

ПРИМЕЧАНИЕ. При переводе учетной записи на другой план ваше доменное имя будет перенесено в новую учетную запись независимо от того, подключили ли вы к Office 365 существующий домен или настроили новый вместе с подпиской.

Можно использовать несколько тарифных планов сразу?

Да, планы Office 365 можно использовать в сочетании. Обратите внимание, что на уровне планов действуют определенные ограничения. Для каждого из планов Office 365 бизнес, бизнес базовый и бизнес премиум установлено ограничение в 300 пользователей, в то время как для корпоративных планов ограничений на число пользователей нет. Например, вы сможете приобрести 300 пользовательских лицензий в рамках плана Office 365 бизнес премиум, 300 лицензий в рамках плана Office 365 бизнес базовый и еще 500 лицензий в рамках плана Office 365 корпоративный E3 для одного клиента.

При переходе с пробной версии, моя информация переносится в подписку?

Да. Если вы приобретете подписку на Office 365 с тем же количеством пользовательских учетных записей, которое вы создали к моменту заверения пробного периода, то их данные и настройки сохранятся. После окончания срока действия бесплатной пробной версии вы не сможете продолжать использовать Office 365 бесплатно. У вас будет 30 дней для того, чтобы приобрести Office 365. По окончании этого срока из вашей учетной записи будут удалены все данные. Восстановить их будет невозможно.

Как быть, если доменное имя уже есть?

Обязательно ли подключение к Интернету для работы с Office 365?

Доступ к Интернету необходим для установки и активации всех планов Office 365, а также для управления учетной записью подписки. Кроме того, он необходим для использования облачных служб Office 365, в том числе для работы с электронной почтой, проведения конференций, управления ИТ-инфраструктурой и т. д.
Многие планы Office 365, например Office 365 бизнес премиум и Office 365 корпоративный E3, также включают классические версии Office. Одно из преимуществ классических приложений Office состоит в том, что вы можете работать в автономном режиме. Результаты вашей работы будут автоматически синхронизированы при следующем подключении к Интернету, поэтому вам не придется беспокоиться об актуальности документов. Кроме того, при подключении к Интернету классический Office автоматически обновляется, благодаря чему у вас всегда будут только последние версии необходимых инструментов.

Как отменить подписку на майкрософт офис 360 если я не помню учетной записи? А деньги списываются

Если вы не помните логина учётной записи, скайпа, который привязывался к учётной записи и она не была привязана к телефону (или доступ к этому номеру тоже потерян по тем или иным причинам), то, боюсь, единственный способ избежать списывания средств за услугу Microsoft — это поменять дебетовую или кредитную карту. Когда поступит необходимость в следующем списании, Microsoft направит запрос на списание со старой карты, которая к тому моменту будет заблокирована, а данные новой карты не попадут к Microsoft. В то же время пенсионный фонд, прочие государственные организации и работодатели просят не номер карты, а номер счёта, который сохраняется при выпуске новой вместо старой, и поэтому просить работодателя, чтобы он начислял зарплату не на старую карту, а на новую, не потребуется.

Я не давал согласие на подписку яндекс плюс . Но они списали деньги как мне вернуть списанные деньги и отменить подписку?

Я написал в их поддержку:
Прошу дать адрес для отправки досудебной претензии по поводу несанкционированной банковской операции. Данное действие напрямую нарушает закон о защите прав потребителей. Так же дать реквизиты и адрес компании, которая передала вам данные моей банковской карты. Данное действие подпадает как минимум под разглашение персональных данных, а при количестве пострадавших от этих действий на всех форумах ( что ведет к коллективному иску и жалобе в прокуратуру и роспотребнадзор) уже к преследованию по статье мошенничество совершенное группой лиц.

Читать еще:  Вход в учетную запись office 365

Кто готов присоединится к иску и жалобам?

Добрый вечер! Сегодня попытались снять с карты 399 рублей! Денег на карте не было, поэтому прошел отказ! Как отписаться от этих снятий?

Всем здравствуйте! Разве, что редко найдётся человек, который хоть раз не встречался с мошенниками, не важно »лоб в лоб» или через интернет. То есть, люди которые регистрируются на разные сайты по разным нуждам, либо скачивают с интернета что-то, пусть сначала обдумывают етот шаг потому, что много умельцев развелись в соцсетях и многие из них на законном основании ,,гребут» деньги, наши с вами деньги. Недавно я искал по интернету займы с банков с подходящими условиями, встретил так называемого Banando, заполнил анкету и сразу смс: снят с банковской карты 399 р.. странно ведь, никто на этом сайте не предупреждает заранее об этом, хорошо, что догадался и сразу помчался к банкомату и снял все то, что было на карте, с тех пор каждый день пытаются снять по 398 рублей но на карте денег нэ ма, теперь пытаюсь отписаться но пока без результат но, думаю придётся банковскую карту менять и никаких проблем! Уважаемые, просто логику включительно, я например за 399 рублей в суд подавать не стану, а мошенники по многу не берут, им достаточно по 399 рублей с каждого, и сколько нас Вы знаете?))) Берегите свой деньги!

Family link manager как отключить?

Как. это нереально. родители скачали Фэмили линк. выйти из него не возможно. всё пробовала. дуратское приложение,на всё по ограничению. это приложение делает ребёнка до 13 лет как без телефона. даже Ютюб смотреть нельзя. даже удаление аккаунта не помогает это хрень полная,у кого получится это удалить пожалуйста помогите—я больше не могу мучаться.

Как удалить подписку с google play на иви? как вообще избавиться от этой бесплатной 2х недельной подписки?

Сделать это очень просто. Зайдите в Play Market. Нажмите на выезжающее меню (кнопка в верхнем левом углу). В появившемся меню нажмите на пункт Подписки. Здесь будут отображены все ваши текущие подписки. Зайдите в нужную и нажмите Отменить подписку.

Как отключить списание средств с карты?

Онлайн-сервисы могут регулярно списывать деньги с карты, если вы оформили подписку на их услуги. Чтобы отключить автоплатеж, достаточно зайти в личный кабинет на сайте сервиса и в настройках снять галочку с такой опции.

Если вы не помните, на каком сервисе оформили подписку, посмотрите СМС с информацией о списании или в выписке по карте. Там обычно указано наименование юрлица, которому были переведены деньги со счета. Сделать выписку по карте можно через интернет-банк. Для этого зайдите в приложение банка на смартфоне, выберите карт-счет и запросите выписку за нужный период.

Если вы считаете, что не оформляли автоподписку и сервис списал деньги неправомерно, можете попробовать их вернуть. Напишите запрос в техподдержку сайта и опишите ситуацию. Компания может выплатить компенсацию или отказать вам, сославшись на условия оферты или пользовательского соглашения. Они могут подразумевать ваше условное согласие на автоподписку и другие платные услуги.

Но есть другой способ вернуть деньги – через платежную систему. Она фиксирует все совершенные платежи. В правилах Visa и Mastercard указано, что платеж может быть отменен, если услуга не оказана или оказана не полностью. Чтобы отменить платеж, обратитесь в банк, выпустивший вашу карту. Если он найдет законные основания для возврата средств, то отправит запрос банку-получателю денег через платежную систему Visa или Mastercard.

Чтобы у вас не списали деньги при использовании другого онлайн-сервиса, лучше сразу отключайте в настройках автоподписку или автоплатеж.

Частые вопросы

Какое максимальное количество пользователей доступно по плану Office 365 бизнес базовый, бизнес и премиум?

Решения Office 365 бизнес базовый, бизнес и премиум поддерживают только до 300 пользователей, но вы всегда можете перейти на корпоративные решения в лице Office 365 E1 Open, либо Office 365 Pro Plus Open.

Совместим ли Office 365 бизнес базовый с классической версией Office?

Подписка Office 365 бизнес базовый лучше всего работает с версиями Office 2011/2013/2016. С более старыми версиями продуктов решение работает с ограниченным функционалом.

Для работы Office 365 бизнес базовый не требуется наличие классических офисных программ Microsoft, но если они у Вас есть, то они будут работать с расширенными возможностями.

Связанные товары:

Какие существуют варианты оплаты подписок Office 365. Можно ли оплачивать помесячно или на год?

Существует 2 варианта:

Оплачивайте подписку ежемесячно, при этом Вы можете отменить ее в любой момент

Оплачивайте подписку ежегодно, (при этом вы также можете платить каждый месяц). При оплате на год Вам может быть предоставлена скидка.

Можно ли отменить подписку Office 365?

Проще всего отменить ежемесячную подписку, при отмене подписки на год возможны штрафные санкции. Если вы оплатили годовую подписку авансом, то возврат средств невозможен.

Вы можете всегда ознакомиться с лицензионным соглашением Microsoft Online Subscription .

Что произойдет с сохранными данными при отмене подписки Office 365?

Перед тем, как отменить подписку Вам необходимо скачать весь контент с облачного хранилища OneDrive и перенести их в другое место. Это необходимо сделать до отмены подписки.

Я уже отменил подписку Office 365 и забыл скачать данные, что делать?

Не беспокойтесь, в течение 90 дней Ваш администратор сможет скачать контент через свой аккаунт с урезанным функционалом.

Могу ли сменить план Office 365 на другой?

Вы можете расширить свою лицензию, перейдя с Office 365 бизнес на план Office 365 бизнес премиум. Для перехода воспользуйтесь мастером смены плана в консоли администрирования.

Если у Вас в подписке более 300 пользователей или Вы приобрели подписку благодаря внесению предоплаты с карты, то в этом случае переход через мастер будет невозможен, но вы можете сделать это вручную.

PS: При переходе на другой план, доменное имя будет перенесено на новый аккаунт, даже не смотря на то что подключили ли вы существующий домен к Office 365 или сконфигурировали новый вместе с подпиской.

Можно ли одновременно использовать несколько планов Office 365?

Можно совмещать несколько типов подписки, но при этом необходимо быть в курсе, что каждый из планов имеет свои ограничения. Существует общее ограничение для решений Office 365 бизнес базовый, бизнес и бизнес премиум, в 300 пользователей. Если Вы хотите использовать подписку на большее количество пользователей, то вам необходимо преобрести Office 365 корпоративный. Поэтому вы можете совмещать 2 плана с разным набором максимального количества пользователей.

Читать еще:  Шаблоны баз данных access скачать бесплатно

Что делать, если у меня уже есть доменное имя?

Вам необходимо добавить в Office 365 доменное имя, чтобы создать адреса электронной почты.

К кому обратиться за дополнительной помощью по настройке Office 365?

Если вы столкнулись проблемами при с установке или настройке планов Office 365, то сообщите нам об этом в окно онлайн-консультанта, в правом нижнем углу. Вы получите подробную консультацию наших специалистов.

Что такое облако в рамках подписки Office 365?

Под понятием «облако» или «облачные технологии» имеется в виду предоставляемые Microsoft вычислительные мощности центров обработки данных (ЦОД), которые находятся удаленно, на территории другой страны, и которые обслуживаются третьими лицами. Все приложения и сервисы Office 365 функционируют именно на них и доступны Вам через окно браузера, при этом, никак не нагружая аппаратную часть Вашего компьютера.

Нужен ли доступ к Интернету для работы с Office 365?

Интернет в первую очередь необходим для скачивания дистрибутивов Office 365 и настройки аккаунтов сотрудников, а также используется для синхронизации c облачным хранилищем OneDrive и функционирования почты Outlook для бизнеса и Skype для бизнеса.

План Office 365 бизнес базовый требует постоянного подключения к интернету, так как все приложения можно использовать только в окне браузера.

Планы Office 365 бизнес, бизнес премиум выгодно отличаются тем, что помимо возможности работы через браузер, Вы можете скачать дистрибутивы классических приложений Microsoft на Ваши локальные компьютеры, и работать в них без интернета. Подключение же требуется для синхронизации с облачным хранилищем OneDrive, чтобы там хранились только актуальные версии файлов, а также для работы эл.почты Outlook и Skype для бизнеса.

Чем отличаются планы Office 365 бизнес базовый, бизнес и бизнес премиум друг от друга?

Во-первых, в отличии от базового варианта у Office 365 бизнес и Office 365 бизнес премиум есть возможность локальной установки классических приложений Microsoft на рабочие станции.

Во-вторых, планы отличаются набором доступных приложений, например Office 365 бизнес и бизнес премиум имеют Publisher, Access, OneNote.

В-третьих, Office 365 бизнес от бизнес премиума отличается возможностью локальной установки почты Outlook и Skype.

Что такое Microsoft FastTrack?

FastTrack 365 – специальный сервис компании Microsoft, предназначенный для простой установки и развертывания Office 365 в рамках компании. Служба позволяет быстро и легко «переехать» вашему бизнесу на платформу Office 365.

С помощью персональных онлайн-консультаций и инструкций эксперты FastTrack Center помогут Вам адаптировать Ваш бизнес в рамках платформы Office 365.

Специалисты сервиса в автоматическом режиме в течение первого месяца с момента покупки Office 365 свяжутся с Вами. Служба доступна только для владельцев подписок начиная от 50 рабочих станций.

Что произошло с планом Office 365 для малого бизнеса?

План Office 365 для малого бизнеса был переименован в Office 365 бизнес базовый. В него входит весь функционал для малого бизнеса, а также были добавлены дополнительные функции, например добавлена поддержка библиотеки Active Directory, а также максимальное число пользователей было увеличено с 25 до 300.

Как отменить подписку microsoft office 365

Что включает в себя Office 365 E5

Advanced Threat Protection

  • Безопасные вложения
  • Безопасные ссылки
  • Отслеживание переходов
  • Предотвращение потери данных
  • Безопасная работа с любого устройства
  • Роли и управление доступом

Новый уровень коммуникации:

  • Cloud PBX Подключение облака О365 к корпоративной телефонии.
  • Skype для бизнеса Собрания, конференции, чаты, синхронизация со всеми устройствами.
  • Мобильность Сотрудник может продолжать работу с любим инструментом Office 365 E5 на устройстве, которое ему удобно.

Что такое ATP

Что такое Microsoft Exchange Advanced Threat Protection (ATP) и как это работает:

ATP — это новое решение в области безопасности для пользователей exchange и Office 365

ATP фильтрует электронную почту в облаке, защищает от вредоносного ПО, вирусов и фишинга, надежно предотвращает атаки «нулевого дня».

Защита от неизвестного вредоносного ПО и вирусов

  • Анализ поведения при помощи машинного обучения
  • Оповещения администраторов

Защита во время попытки перехода по ссылке

  • Защита от вредоносных URL-адресов в режиме реального времени
  • Растущая база URL-адресов

Широкие возможности создания отчетов и трассировки

  • Встроенные средства трассировки URL-адресов
  • Отчеты о сложных угрозах

Популярные вопросы

Часто задаваемые вопросы

Способы и виды оплаты

Для оплаты можно использовать все основные виды банковских карт, и стоимость подписки будет отражена в выписке по вашему карточному счету. При желании вы также можете получать счета (ежемесячно или ежегодно в зависимости от выбранного набора служб). Когда очередной счет будет готов для просмотра, вы получите уведомление по электронной почте. Если при приобретении подписки был указан номер заказа на покупку, этот номер включается в счет.

Оплата должна быть за год или возможно платить ежемесячно?

Для планов Office 365 корпоративный предусмотрен платеж с годовым обязательством. В этом случае вы оформляете подписку на год, которую можете оплачивать по частям каждый месяц или оплатить один раз при регистрации.

Есть ли скидки для компаний при оптовой закупке?

Да, скидки предоставляются клиентам, приобретающим подписку на Office 365 (как правило, не менее 250 лицензий) по программам корпоративного лицензирования. При необходимости эксперт Майкрософт ознакомит вас с различными вариантами покупки для крупных предприятий и поможет выбрать подходящий. Узнайте подробнее о корпоративном лицензировании или найдите эксперта Майкрософт.
E-mail: services@softlinegroup.com
Телефон: +7 (495) 232-0023

Возможно ли отменить подписку?

Вы можете отменить подписку в любое время. Для годовых подписок, в том числе для плана Office 365 корпоративный E5, предусмотрен штраф за досрочное расторжение договора. Рекомендуем ознакомиться с текстом соглашения Microsoft Online Subscription.

Возможно ли получить мои данные после отмены подписки?

Ваши данные — ваша собственность. Если вы решите отменить подписку на Office 365, вы сможете скачать свою информацию (например, электронную почту и документы с сайтов групп) и сохранить ее в другом месте. Сохранить данные необходимо до отмены. После отмены подписки информация, связанная с учетной записью Office 365, будет доступна вашим администраторам в режиме ограниченной функциональности в течение 90 дней.

Возможно ли переходить с тарифа на тариф?

Да. Вы можете перевести свою учетную запись на другой план, например с Office 365 бизнес на Office 365 корпоративный.

В большинстве случаев сделать это можно с помощью мастера переключения планов в центре администрирования. Если в вашей подписке более 300 пользователей либо вы приобрели ее с помощью предоплаченной карты, мастер будет недоступен. Такой план можно сменить вручную. Ознакомьтесь с более подробными сведениями о переходе между планами Office 365.

ПРИМЕЧАНИЕ. При переводе учетной записи на другой план ваше доменное имя будет перенесено в новую учетную запись независимо от того, подключили ли вы к Office 365 существующий домен или настроили новый вместе с подпиской.

Читать еще:  Fix it для office 2020

Можно использовать несколько тарифных планов сразу?

Да, планы Office 365 можно использовать в сочетании. Обратите внимание, что на уровне планов действуют определенные ограничения. Для каждого из планов Office 365 бизнес, бизнес базовый и бизнес премиум установлено ограничение в 300 пользователей, в то время как для корпоративных планов ограничений на число пользователей нет. Например, вы сможете приобрести 300 пользовательских лицензий в рамках плана Office 365 бизнес премиум, 300 лицензий в рамках плана Office 365 бизнес базовый и еще 500 лицензий в рамках плана Office 365 корпоративный E3 для одного клиента.

При переходе с пробной версии, моя информация переносится в подписку?

Да. Если вы приобретете подписку на Office 365 с тем же количеством пользовательских учетных записей, которое вы создали к моменту заверения пробного периода, то их данные и настройки сохранятся. После окончания срока действия бесплатной пробной версии вы не сможете продолжать использовать Office 365 бесплатно. У вас будет 30 дней для того, чтобы приобрести Office 365. По окончании этого срока из вашей учетной записи будут удалены все данные. Восстановить их будет невозможно.

Как быть, если доменное имя уже есть?

Обязательно ли подключение к Интернету для работы с Office 365?

Доступ к Интернету необходим для установки и активации всех планов Office 365, а также для управления учетной записью подписки. Кроме того, он необходим для использования облачных служб Office 365, в том числе для работы с электронной почтой, проведения конференций, управления ИТ-инфраструктурой и т. д.
Многие планы Office 365, например Office 365 бизнес премиум и Office 365 корпоративный E3, также включают классические версии Office. Одно из преимуществ классических приложений Office состоит в том, что вы можете работать в автономном режиме. Результаты вашей работы будут автоматически синхронизированы при следующем подключении к Интернету, поэтому вам не придется беспокоиться об актуальности документов. Кроме того, при подключении к Интернету классический Office автоматически обновляется, благодаря чему у вас всегда будут только последние версии необходимых инструментов.

Как продлить подписку на Office 365?

«Microsoft Office 365» – это подписка, имеющая ограниченный срок действия. Как правило, она оформляется на месяц или год. Вы можете сразу оплатить несколько месяцев или несколько лет, активируя эти периоды последовательно, по мере того, как заканчивается очередной период. Таки образом вы можете зафиксировать стоимость Microsoft Office 365 на длительный период.

Обычно продление подписки на Office 365 сводится к оплате следующего периода. Это можно сделать, купив коробку, электронный ключ или оплатив подписку на сайте вендора.

Вопросы и ответы по продлению Office 365

В. Как продлить подписку на Office 365 для дома или персональный?
О. Сначала проверьте состояние автоматического продления, выполнив вход на странице www.office.com/myaccount . Чтобы посмотреть, включено ли автоматическое продление, перейдите к разделу «Оплата и выставление счетов». Если это так, ваша подписка будет продлена автоматически. Если автоматическое продление отключено, перейдите сюда и выберите версию подписки на Office 365, которую нужно продлить.
Важное примечание. Обязательно используйте ту же учетную запись Майкрософт, которая была использована при оформлении первоначальной подписки. Все оставшееся время подписки будет автоматически добавлено к времени существующей подписки. В случае использования другой учетной записи Майкрософт будет создана новая подписка.

В. Теряется ли какое-либо время подписки при заблаговременном продлении?
О. Нет. Дополнительное время будет автоматически добавлено к оставшемуся времени действующей подписки. Например, если осталось два месяца действия текущей подписки на Office 365 для дома и вы приобретаете продление на 1 год, срок действия подписки будет составлять 14 месяцев.
Важное примечание. Обязательно используйте ту же учетную запись Майкрософт, которая была использована при оформлении первоначальной подписки. Все оставшееся время подписки будет автоматически добавлено к времени существующей подписки. В случае использования другой учетной записи Майкрософт будет создана новая подписка.

В. Необходимо ли в случае продления существующей подписки повторно загружать и переустанавливать пакет Office на устройствах?
О. Нет, но если вы хотите добавить пакет Office на новое устройство либо деактивировать это ПО на имеющемся у вас устройстве, то можете сделать это на странице www.office.com/myaccount .

В. Можно ли при продлении перевести подписку с ежегодной на ежемесячную оплату?
О. Да. С вас сразу будет получена оплата за 1 месяц обслуживания, который будет добавлен к оставшемуся времени действия подписки. После окончания срока действия подписки плата будет взиматься помесячно.

В. Можно ли при продлении подписки перейти с Office 365 для дома на Office 365 персональный?
О. При наличии подписки на Office 365 для дома, которая еще не истекла, в случае приобретения подписки на Office 365 персональный существующая подписка на Office 365 для дома будет сразу изменена на подписку на Office 365 персональный. Вы не потеряете время подписки, но сможете установить Office только на количестве устройств, допустимом согласно новой подписке на Office 365 персональный, т. е. на 1 ПК или компьютере Mac, а также на 1 планшете. В результате может потребоваться деактивировать Office 365 на устройствах, которые выходят за рамки этого ограничения.
Важное примечание: возврата части стоимости или предоставления дополнительного времени действия подписки при переходе с подписки на Office 365 для дома на подписку на Office 365 персональный до окончания срока действия подписки на Office 365 для дома не происходит. Прежде чем продлевать подписку с переходом на Office 365 персональный, можно дождаться окончания срока действия подписки на Office 365 для дома.

В. Как узнать, сколько осталось времени действующей подписки?
О. Перейдите на сайт www.office.com/myaccount и выполните вход. В разделе «Управление учетной записью» указано, когда заканчивается срок действия текущей подписки и выполняется ли автоматическое продление.

В. Как управлять подпиской на Office 365, включая информацию об оплате и устройства?
О. Для управления подпиской, изменения информации для выставления счетов, установки и удаления приложений Office с ПК и компьютеров Mac, а также управления установками пакета Office на другие устройства можно в любое время посетить веб-сайт www.office.com/myaccount

В. Что произойдет в случае покупки или продления нескольких подписок на Office 365 с использованием одной и той же учетной записи Майкрософт?
О. С учетной записью Майкрософт может быть связана только одна подписка. В случае использования одной учетной записи Майкрософт для покупки или продления нескольких подписок на Office 365 до окончания срока действия остальных подписок происходит суммирование времени действия подписок, но сумма не может превышать 5 лет. Обратите внимание, что это не приводит к увеличению количества устройств, на которые можно установить пакет Office, или увеличению пространства онлайн-хранилища, предоставляемого по подписке.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector