Ошибка проверки лицензии - IT Справочник
Llscompany.ru

IT Справочник
39 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ошибка проверки лицензии

Ошибка проверки лицензии

В процессе обновления программных модулей Антивируса Касперского или сигнатур угроз могут возникнуть ошибки, связанные с неверной настройкой обновления, проблемами связи и т. д. В данном разделе справки мы постараемся рассмотреть большинство ошибок и дать советы, как их устранить. При возникновении ошибок, не описанных в справке, а также для получения детальных рекомендаций по их устранению попытайтесь найти информацию в Базе знаний на интернет-портале Службы технической поддержки в разделе «Если программа выдала ошибку. «. Если рекомендации, представленные в данном разделе, не помогли решить проблему, или информация об ошибке отсутствует в Базе знаний, отправьте запрос в Службу технической поддержки.

Ошибки данной группы возникают преимущественно из-за неправильной установки программы либо из-за изменения конфигурации программы, приводящей к ее неработоспособности.

При возникновении ошибок данной группы рекомендуется повторить попытку запуска обновления. При повторении ошибки в дальнейшем обратитесь в Службу технической поддержки.

В случае, если проблема связана с неправильной установкой программы, рекомендуется переустановить ее.

Не указан ни один источник обновления

Ни один из источников не содержит файлов для обновления. Возможно, в параметрах обновления не указан ни один источник обновления. Проверьте корректность настройки параметров обновления и повторите попытку.

Ошибка проверки лицензии

Данная ошибка возникает в случае, если используемый программой файл ключа заблокирован и помещен в «черный» список лицензий.

Ошибка получения параметров обновления

Внутренняя ошибка при получении параметров задачи обновления. Пожалуйста, проверьте корректность настройки параметров обновления и повторите попытку.

Недостаточно прав на обновление

Данная ошибка обычно возникает при отсутствии прав доступа к источнику обновления или папке размещения обновлений у учетной записи, под которой обновление запускается. Рекомендуется проверить наличие прав у данной учетной записи.

Подобная ошибка возникает также при попытке копирования файлов обновления в папку, которая не может быть создана.

Внутренняя ошибка логики работы задачи обновления. Пожалуйста, проверьте корректность параметров обновления и повторите попытку.

Ошибка проверки обновления

Данная ошибка возникает в случае, если файлы, загруженные с источника обновления, не прошли внутреннюю проверку. Пожалуйста, повторите попытку обновления позже.

Ошибки, возникающие при работе с папками и файлами

Ошибки данной группы возникают при ограничении либо отсутствии у учетной записи, от имени которой запускается обновление, прав на доступ к источнику обновления или папке размещения обновлений.

При возникновении ошибок данной группы рекомендуется проверить наличие прав на доступ к указанным файлам и папкам у данной учетной записи.

Невозможно создать папку

Данная ошибка возникает в случае, если невозможно создать папку в процессе выполнения процедуры обновления.

Недостаточно прав для выполнения файловой операции

Данная ошибка возникает в случае, если учетная запись, от имени которой запущено обновление, не обладает необходимыми правами для выполнения операций с файлами.

Не найден файл или папка

Данная ошибка возникает при отсутствии файла или папки, необходимых при обновлении. Рекомендуется проверить, что указанные файл, папка существуют и доступны.

Ошибка файловой операции

Данная ошибка является внутренней ошибкой логики работы модуля обновления при выполнении операций с файлами.

Ошибки данной группы возникают при наличии проблем связи либо при некорректной настройке параметров подключения к сети.

При возникновении ошибок данной группы рекомендуется проверить подключение вашего компьютера к сети, корректность настройки параметров подключения, доступность источника обновления. После этого повторите попытку обновления. В случае неудачи обратитесь в Службу технической поддержки.

В процессе получения файлов обновления произошла ошибка. При возникновении данной ошибки проверьте подключение вашего компьютера к сети.

Данная ошибка возникает в том случае, если по каким-либо причинам разорвано соединение с источником обновления.

Истекло время ожидания сетевой операции

Превышено время ожидания соединения с источником обновления. При настройке параметров обновления программы вы могли установить строгий тайм-аут соединения с источником обновления. Если за данное время вашему компьютеру не удается подключиться к серверу или каталогу обновлений, возникает такая ошибка. Рекомендуем в этом случае проверить правильность настроек сервиса обновления, а также доступность источника обновления.

Ошибка авторизации на FTP-сервере

Данная ошибка возникает в случае, если неверно указаны параметры авторизации на FTP-сервере, который является источником обновления. Пожалуйста, убедитесь, что в параметрах FTP-сервера разрешена загрузка файлов для данной учетной записи.

Ошибка авторизации на прокси-сервере

Данная ошибка возникает в случае, если при настройке параметров обновления через прокси-сервер неверно указаны имя и пароль, либо учетная запись, от имени которой запускается обновление, не обладает правами доступа к источнику обновления. Пожалуйста, отредактируйте параметры авторизации и повторите попытку обновления.

Ошибка разрешения DNS-имени

Данная ошибка возникает в случае, если не обнаружен ни один источник обновления. Возможно, некорректно указан адрес источника обновления, неверны параметры соединения с сетью, либо недоступен DNS-сервер. Рекомендуется проверить параметры обновления, доступность источника обновления и повторить попытку.

Соединение с источником обновления не может быть установлено

Данная ошибка возникает, если нет связи с источником обновления. Пожалуйста, проверьте корректность адреса источника обновления и повторите попытку.

Соединение с прокси-сервером не может быть установлено

Данная ошибка возникает, если неверно указаны параметры подключения к прокси-серверу. Для решения проблемы рекомендуется проверить корректность данных параметров, доступность прокси-сервера, доступность сети и повторить попытку обновления.

Ошибка разрешения DNS-имени прокси-сервера

Данная ошибка возникает в случае, если не обнаружен прокси-сервер. Рекомендуется проверить корректность параметров подключения к прокси-серверу и доступность DNS-сервера.

Ошибки, связанные с повреждением баз

Ошибки данной группы связаны с наличием поврежденных файлов на источнике обновления.

При выполнении обновления с веб-серверов «Лаборатории Касперского» повторите попытку запуска обновления. В случае неудачи обратитесь в Службу технической поддержки.

При обновлении из другого источника (например, из локальной папки) рекомендуется обновить его содержимое с веб-серверов «Лаборатории Касперского». В случае повторения ошибки обратитесь в Службу технической поддержки.

Файл отсутствует на источнике обновления

Все файлы, которые скачиваются и устанавливаются на ваш компьютер в процессе обновления, перечисляются в специальном файле, включенном в пакет. Данная ошибка возникает в том случае, если какой-либо файл присутствует в списке обновляемых, но отсутствует на источнике обновления.

Ошибка проверки подписи

Данная ошибка может быть возвращена программой в случае, если электронная цифровая подпись загружаемого пакета обновлений повреждена либо не соответствует подписи «Лаборатории Касперского».

Индексный файл поврежден или отсутствует

Данная ошибка возникает, если на источнике обновления отсутствует либо поврежден индексный файл в формате xml, согласно которому выполняется обновление.

Читать еще:  Ошибка ae default biz error msg

Ошибки, связанные с обновлением с Сервера администрирования Kaspersky Administration Kit

Ошибки данной группы связаны с наличием проблем обновления программы через Сервер администрирования Kaspersky Administration Kit.

В первую очередь убедитесь, что программа Kaspersky Administration Kit и ее компоненты (Сервер администрирования и Агент администрирования) установлены и запущены. Повторите попытку обновления. В случае неудачи перезапустите Агент администрирования и Сервер администрирования, повторите попытку обновления еще раз. Если решить проблему не удалось, обратитесь в Службу технической поддержки.

Ошибка соединения с Сервером администрирования

Данная ошибка возникает, если подключение к Серверу администрирования Kaspersky Administration Kit невозможно. Рекомендуется проверить, что Агент администрирования установлен и запущен.

Ошибка регистрации в Агенте администрирования

При возникновении данной ошибки следуйте общим рекомендациям по устранению ошибок данной группы. Если ошибка повторится, соберите подробный файл отчета (трассировку) обновления и Агента администрирования на этом компьютере и отправьте их в Службу технической поддержки через веб-форму, сопроводив описанием ситуации.

Невозможно установить соединение. Сервер администрирования перегружен и не может обслужить запрос

В данном случае попытку обновления рекомендуется произвести позже.

Невозможно установить соединение с Сервером администрирования / Главным Сервером администрирования / Агентом администрирования, физическая ошибка / неизвестная ошибка

При возникновении подобных ошибок рекомендуется повторить попытку обновления позже. В случае неудачи обратитесь в Службу технической поддержки.

Ошибка получения файла с Сервера администрирования, неверный аргумент для транспорта

Если данная ошибка будет воспроизводиться в дальнейшем, обратитесь в Службу технической поддержки.

Ошибка получения файла с Сервера администрирования

При возникновении подобных ошибок рекомендуется повторить попытку обновления позже. В случае неудачи обратитесь в Службу технической поддержки.

В данную группу включены ошибки, не относящиеся ни к одной из перечисленных выше групп.

Отсутствуют файлы для операции отката

Данная ошибка возникает, если после выполненного отката обновлений произошла еще одна попытка отката, но между ними не было произведено обновление. Повторная операция отката будет невозможна до тех пор, пока не будет выполнено успешное обновление, в результате которого будет восстановлен резервный набор файлов.

Правила форума

Страницы 1

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

Сообщений 13

1 Тема от seur 31-01-2012 16:18:21

  • seur
  • знакомлюсь с ImageCMS
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 12-12-2011
  • Сообщений: 7

Тема: Ошибка проверки лицензии.

К кому обращаться?

2 Ответ от support 31-01-2012 17:14:57 Отредактировано support (31-01-2012 17:20:11)

  • support
  • Administrator
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 20-05-2011
  • Сообщений: 419
  • User Karma: 19

Re: Ошибка проверки лицензии.

можете ко мне, у Вас проблемы с активацией?

3 Ответ от seur 02-02-2012 14:54:18 Отредактировано seur (02-02-2012 14:55:26)

  • seur
  • знакомлюсь с ImageCMS
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 12-12-2011
  • Сообщений: 7

Re: Ошибка проверки лицензии.

Да, я собственно писал Ивану Пилипчуку позавчера. Обещал передать в техотдел. Пока ответа нет, продублирую. http://посудин.рф лицензия куплена осенью, файл скопирован в application/modules/shop/ . В панели управления — «Ошибка проверки лицензии.» Чего делать-то? Первая попытка вывесить сайт, т.е. до этого не пробовалось.

4 Ответ от support 04-02-2012 05:26:25

  • support
  • Administrator
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 20-05-2011
  • Сообщений: 419
  • User Karma: 19

Re: Ошибка проверки лицензии.

здравствуйте, с Вами уже связались?

5 Ответ от seur 06-02-2012 21:08:26

  • seur
  • знакомлюсь с ImageCMS
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 12-12-2011
  • Сообщений: 7

Re: Ошибка проверки лицензии.

К сожалению, пока никто со мной не связался. Собирался опять писать Ивану, подожду вашего ответа. Сайт в онлайне висит, он работает не корректно, хотя в локалке все в норме, но это не суть важно, в данном случае пока вопрос исключительно по лицензии.

6 Ответ от cutter 07-02-2012 15:44:30

  • cutter
  • Administrator
  • Неактивен
  • Откуда: Набережные Челны
  • Зарегистрирован: 10-11-2011
  • Сообщений: 949
  • User Karma: 78

Re: Ошибка проверки лицензии.

права на чтение файла есть?

7 Ответ от seur 07-02-2012 16:27:15

  • seur
  • знакомлюсь с ImageCMS
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 12-12-2011
  • Сообщений: 7

Re: Ошибка проверки лицензии.

Есть к сожалению.

8 Ответ от cutter 07-02-2012 17:35:52

  • cutter
  • Administrator
  • Неактивен
  • Откуда: Набережные Челны
  • Зарегистрирован: 10-11-2011
  • Сообщений: 949
  • User Karma: 78

Re: Ошибка проверки лицензии.

Помог бы Вам но я по общим вопросам, с лицензией дела не имел. не знаю особенностей. но если совсем не в моготу, могу попробовать разобраться. там уж через личку .

9 Ответ от support 08-02-2012 14:16:20 Отредактировано support (08-02-2012 14:16:43)

  • support
  • Administrator
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 20-05-2011
  • Сообщений: 419
  • User Karma: 19

Re: Ошибка проверки лицензии.

связались по e-mail.

10 Ответ от cutter 08-02-2012 14:45:39

  • cutter
  • Administrator
  • Неактивен
  • Откуда: Набережные Челны
  • Зарегистрирован: 10-11-2011
  • Сообщений: 949
  • User Karma: 78

Re: Ошибка проверки лицензии.

11 Ответ от omen 11-02-2012 00:59:03 Отредактировано omen (11-02-2012 01:00:31)

  • omen
  • продвинутый пользователь ImageCMS
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 10-09-2011
  • Сообщений: 111
  • User Karma: 13

Re: Ошибка проверки лицензии.

Ошибка с этим наверное не?

У меня второй не работает вариант не работает, возможно такая ситуация есть и у других.

12 Ответ от cutter 11-02-2012 03:22:41 Отредактировано cutter (11-02-2012 03:26:27)

  • cutter
  • Administrator
  • Неактивен
  • Откуда: Набережные Челны
  • Зарегистрирован: 10-11-2011
  • Сообщений: 949
  • User Karma: 78

Re: Ошибка проверки лицензии.

тогда элементарная дурилка в виде

в index.php должна помочь с вашим вопросом, но я не гарантирую работоспособность некоторых вещей в меню после этого,
также можно сделать так

этот вариант намного шикарнее, особенно с точки зрения SEO

13 Ответ от seur 17-02-2012 11:34:58

  • seur
  • знакомлюсь с ImageCMS
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 12-12-2011
  • Сообщений: 7

Re: Ошибка проверки лицензии.

Проблема решена — файл лицензии был некорректен, всем спасибо за помощь.

Сообщений 13

Страницы 1

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

Форум работает на PunBB , при поддержке Informer Technologies, Inc

Ошибка программного лицензирования в 1С 8.3

  • Продажа программных и аппаратных лицензий 1С;
  • Бесплатные часы работы специалистов в подарок

Большинство крупных компаний-пользователей программного обеспечения 1С, купив лицензию 1С Предприятие 8, использует программные ключи. Они удобны и обходятся дешевле «флешек», так как расходуются не на компьютеры, а на сессии с сервером. Однако случается, что с ними возникаю проблемы, и 1С прекращает их видеть. Администраторам 1С в крупных компаниях важно уметь быстро исправлять такие ситуации, поскольку время «простоя» пользователей может обернуться проблемами.

Читать еще:  Ошибка при работе с базой данных

Причины отказа лицензий 1С 8.3

Существует перечень распространенных причин того, что 1С перестает видеть файл с лицензиями. Ответственный сотрудник должен в первую очередь проверить именно их и быстро исправить для восстановления работоспособности 1С:

  • Обновление платформы 1С. Суть проблемы заключается в схеме процедуры обновления – новая версия не заменяет старую, а просто устанавливается в соседней директории. В итоге после нескольких лет работы на сервере можно обнаружить целую коллекцию платформ, работающих самостоятельно. Чтобы вернуть работоспособность лицензий, их необходимо перерегистрировать с помощью резервных пин-кодов;
  • Сбой работы менеджера лицензий. Настройка этого механизма – тонкое и сложное занятие. Если им занимался неквалифицированный специалист, проблемы могут возникнуть в любой момент. Решаются подобные сбои переустановкой платформы и менеджера лицензирования;
  • Отключение использования программных лицензий. В настройках информационной базы можно указать, какой тип лицензий используется. Иногда даже пользователи могут изменить настройки и достаточно лишь снять галку «Использовать аппаратную лицензию»;

Восстановление работоспособности лицензий 1С

Существует возможность восстановить программные лицензии 1С с помощью специального файла, входящего в состав платформы. Для этого необходимо правильно настроить файл nethasp.ini, расположенный в папке conf каталога, куда установлена 1С. Чтобы ошибка лицензии 1С ушла, необходимо в этом файле указать следующие данные:

  1. В разделе NH_COMMON указать NH_TCPIP = Enabled;
  2. В разделе NHS_SERVER указать все имена менеджеров лицензий;
  3. В разделе NH_TCPIP указать адрес сервера с менеджером лицензий в виде NH_SERVER_ADDR = IP – адрес. Также укажите имя самого менеджера в реквизит NH_SERVER_NAME. Если их несколько, то перечисляются через запятые.

Затем настает очередь активировать имеющуюся лицензию первично или повторно. Видимость ее должна распространяться на всех пользователей ПК, способ получения укажите – ручной, автоматический, на цифровом носителе. После заполнения регистрационных данных в специальной форме получится файл лицензий, который необходимо разместить по одному из путей:

  1. Для Windows XP и Vista:
    • C:UsersAdministratorAppDataLocal1C1Cv8conf;
    • C:UsersAll Users1C1Cv8conf;
  2. Для Windows 7 и следующих:
    • C:ProgramData1Clicences

Иногда получается так, что компания покупала лицензию, но все документы утрачены, а регистрационные данные забыты. В таком случае многие просто покупают заново комплект лицензий. Это достаточно дорого, если речь идет о 50 или 100 программных лицензиях. Поэтому важно знать, что всю информацию можно восстановить, если найти файл формата lic.

В этом файле вся информация закодирована. Чтобы ее декодировать придется потратить немало сил и времени. В этом может помочь техническая поддержка 1С, если покупка лицензий действительно имела место быть. Если же взяться за эту операцию самостоятельно, высока вероятность, что возникнет ошибка декодирования файла лицензий и будет утрачена последняя возможность восстановления.

Консультация со специалистами технической поддержки 1С полезна при проблеме с обновлениями или лицензиями любых видов: обращение может помочь существенно облегчить решение возникших задач. Помните, что в некоторых случаях сотрудники 1С могут запросить предоставить копию базы данных, но вы можете отказаться. Правда, в этом случае шансы получить полноценную помощь существенно снижаются.

Как убрать Сбой активации продукта Microsoft Office

Если на компьютере установлена пробная версия Microsoft Office 2010, 2013, или 2016, после окончания free-trial версии появится сбой активации продукта. Мастер активации будет говорить при каждом запуске, что Эта копия Microsoft Office не активирована. Код ошибки: 0x8007007B.

Убрать сбой активации можно двумя способами: купить лицензию или использовать активатор вроде KMSAUTO NET (для любой версии Office). Поскольку программа стоит действительно дорого, многие пользователи предпочитают использовать бесплатный активатор для Office. Это позволит избавиться от надоедливого сообщения о сбое активации продукта и пользоваться всеми возможностями программ из офисного пакета.

Сбой активации в лицензионном Office

Сбой активации может произойти при запуске любого продукта из офисного пакета Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint. Обычно это происходит после окончания пробной версии программ. Система предлагает ввести лицензионный ключ при каждом запуске. Это изрядно надоедает пользователям, особенно вместе с урезанным функционалом Office.

Изредка ошибка при активации Microsoft Office может появляться на лицензионной версии, где ключ введен и раньше все было нормально. Это происходит в случае, если Windows не может подключиться к серверам Microsoft или проверка подлинности лицензии по каким-то причинам недоступна.

Основные причины сбоев:

  • Настройки прокси или брандмауэра блокируют соединение.
  • Да компьютере установленные неправильные дата и время, из за чего возможны сбои при синхронизации с серверами.
  • Office давно не обновлялся. Касается всех версий: 2010, 2013, 2016 и других, менее популярных.
  • Программа запущена не от имени администратора (зависит от настроек).

В реальности все гораздо проще — софт не активирован, потому что никто не приобретал лицензию.

Убрать сбой активации с KMSAuto Net

Проблема с активацией Office происходит из-за отсутствия лицензионного ключа. Если Windows тоже пиратская, то KMSAuto Net — единственный адекватный способ пользоваться системой без проблем с безопасностью и постоянных напоминаний о необходимости активировать Windows и Office.

KSM Auto — небольшая программа, которая создает виртуальный сервер. Виртуальный сервер представляет собой обычный процесс, практически не тратящий ресурсы компьютера. Процесс выдает себя за удаленный сервер Microsoft, подтверждающей лицензию. Получается, Windows сам себе отправляет запрос и получает ответ, что все в порядке (лицензия активна). Сбой активации продукта перестает появляться.

Убираем сбой активации продукта Microsoft Office с KMSAuto Net:

  1. Загрузить KMSAuto Net. Программа бесплатна и регулярно обновляется под разные версии Office.
  2. Временно отключить антивирус, защитник Windows и аналогичное ПО. KMSAuto вмешивается в работу системы, что по-умолчанию распознается антивирусами как вредоносное воздействие.
  3. Запустить KMSAuto_net от имени администратора. По-другому программа не будет корректно работать.

После запуска программы появится две основные кнопки: активировать Windows целиком или только активировать Office. В зависимости от версии программы, в соседних окнах можно выставлять дополнительные настройки.

  • Далее программа будет выводить информацию о своих действиях, время от времени спрашивая разрешение на установку драйверов и другие манипуляции. Во всех случаях нужно нажать Далее или Согласен, поскольку эти действия являются нормой для работы активатора.
  • Дождаться, пока программа сообщит об успехе. Сообщение об ошибке активации продуктов Office больше не должны беспокоить.
  • Иногда KMSAuto NET не может в автоматическом режиме активировать лицензию. В этом случае появляется окно с сообщением «Программа не смогла активировать продукт в автоматическом режиме. Сейчас будет выполнена попытка установить новый GVLK-ключ, после чего необходимо повторить активацию снова.»

    Это означает, что придется воспользоваться вторым — ручным способом активации. Он несколько сложнее, однако гарантирует результат практически в 100% случаев.

    Читать еще:  Как убрать ошибку 5

    Ручная активация Office

    GVLK-ключ продукта — это тот самый лицензионный ключ, который проверяется на подлинность. Если к программы не получилось самостоятельно определить версию Windows и подобрать к ней ключ, сделать это можно самостоятельно. Нужно зайти в раздел Утилиты и выбрать активируемый продукт из выпадающего списка.

    1. Первым делом запускается сам KMS-Service — виртуальный сервер активации. В главном окне программы есть две кнопки: «Активировать Windows» и Активировать Office. Нажимаем вторую.
    2. Далее нужно перейти во вкладку Утилиты и в разделе GVLK Ключи Продуктов и выбрать свою версию операционной системы или активируемой версии Office.

  • После выбора версии KMSAuto_NET выдаст лицензионный ключ. Его нужно скопировать в буфер обмена.
  • Теперь, когда сервер KMS запущен и есть ключ, нужно открыть вкладку Система и в разделе Установка GVLK ключа нажать Установить ключ Office.
  • В открывшемся окне вставить ключ в соответствующую строку.

  • Нажать кнопку Продолжить и дождаться окончания процесса. На этом все — Office или Windows нужной версии будет активирован как лицензионный.
  • Хотя проблема решена, рано или поздно она появится снова. Уменьшить шанс можно, выставив повторную активацию продукта (реактивацию) каждые 10 дней. Но ключ все равно слетит, поскольку каждые 180 дней Windows проходит валидацию. Более того, колючи могут слететь при обновлении системы или обновлении безопасности Windows. Поэтому и программа, и инструкция еще могут пригодиться.

    Обнаружено неправомерное использование этого программного продукта 1С: решение проблемы

    Программное обеспечение компании 1С давно стало практически корпоративным стандартом ведения бухгалтерии любого предприятия. Даже при приёме бухгалтера на работу практически на любое предприятие одним из главных требований является владение программой 1С:Бухгалтерия. Кроме того, программный комплекс 1С:Предприятие позволяет существенно упростить руководство процессами компаний различного масштаба, значительно выходя за пределы управления только финансами. Поэтому неудивительно, что программы 1С такие популярные.

    Устранение ошибки «Обнаружено неправомерное использование этого программного продукта».

    Но как часто бывает с такими мощными и продвинутыми программами, некоторые пользователи, особенно из небольших предприятий, не могут себе позволить или же просто не желают тратиться на покупку лицензии. Ментальность у наших людей такая. Ну и проблема усугублялась тем, что на протяжении лет компания 1С не заморачивалась по поводу борьбы с пиратством. Причина кроется в огромной популярности продукта (попробуй уследи за всеми случаями неправомерного использования), огромной агентской базе (не все из них работаю по-честному), ну и слабом механизме защиты. В результате по интернету распространялись различные патчи, модификаторы, утилиты для сброса пароля доступа.

    В 2016 году компания задумалась и решила объявить войну пиратству. Но, как часто бывает, перестаралась настолько, что даже обладатели лицензионного ключа, пользующиеся продуктом на совершенно законных основаниях, также пострадали. Каким образом? У многих из них стало появляться окошко «Обнаружено неправомерное использование этого программного продукта», мешающее нормально работать, кроме того, некоторые функции также могли стать недоступными или ограниченными. Как избавиться от этой проблемы? Давайте рассмотрим этот вопрос подробнее.

    Как проходит проверка лицензии в новых версиях 1С

    При запуске программы специальный лицензионный модуль обращается к серверам компании, чтобы определить, соответствуют ли имеющиеся настройки рабочего компьютера определённым требованиям проверки. Что сюда включается?

    • Проверка файлов баз данных, хранящихся в локальном каталоге компьютера.
    • Любое изменение настроек программы приводит к очередному запросу проверки лицензии.
    • Проверяются данные подключённой учётной записи, к которой вы привязаны на сервисе Портал 1С:ИТС.
    • В некоторых случаях понадобиться сгенерировать файлы лицензии для сопоставления с данными на сервере.

    Примечательно, что система проверки довольно-таки несовершенная и у ряда пользователей могут возникать проблемы, особенно при использовании каких-либо нестандартных настроек.

    Как избавиться от ошибки при проверке лицензии

    Этап 1. Ввести код лицензии

    Особенно важно сделать это в случаях, если программа была приобретена не совсем правомерно, с использованием обходных путей. Как это сделать?

    1. Свяжитесь с продавцом, у которого вы приобретали программу 1С, чтобы купить лицензионный ключ либо же, если вы уже приобрели программу, но она почему-то не работает, найдите конверт с документами, идущий в комплекте с покупкой. На нём должен быть указан серийный номер и ПИН-код.
    2. Запустите программу в режиме «Конфигуратор». Это можно сделать, нажав на ярлык запуска, через который вы ежедневно запускаете 1С, и кликнуть на кнопку «Конфигуратор». В этом режиме можно тонко настраивать конфигурацию программного комплекса и даже выполнять программирование его функций.
    3. В открывшемся окне нужно перейти во вкладку Сервис — Получение лицензии. Она находится в строке меню в верхней части окна программы.
    4. В следующем окне нажмите «Получить лицензию», и выберите тип получения лицензии — «Первый запуск» или «Восстановление».
    5. В строку «Номер комплекта» введите серийный номер продукта, а в соответствующую строчку — ПИН-код.
    6. Очень внимательно введите все данные о вашей компании — даже ошибка в один знак сделает восстановление лицензии в следующий раз невозможным.
    7. Поставьте галочку напротив «Я согласен(-а) повторить эти данный с точностью до символа при восстановлении лицензии», после чего подтвердите ввод информации нажатие кнопки «Сохранить данные».
    8. Дождитесь, пока программа закончит сбор лицензионных данных и убедитесь в правильности установки. Должно отобразиться сообщение с деталями.

    Если вы всё сделаете правильно, лицензия будет установлена. Теперь нужно привязать её к учётной записи 1С, чтобы программа могла успешно проводить онлайн-проверку, ведь именно из-за её ошибки и возникает проблема обнаружения неправомерного использования 1С.

    Этап 2. Настройка интернет-поддержки пользователей

    Если после введения лицензионной информации окно с ошибкой продолжает появляться, вероятно, проблема в следующем:

    • Отсутствуют регистрационные данные программы на Портале 1С:ИТС.
    • Отсутствует договор ИТС.
    • Отсутствует сама регистрация на сервисе.

    Чтоб подключить учётную запись или проверить, какой аккаунт уже подключён, выполните следующие шаги:

    1. В главном меню программы перейдите в Администрирование — Интернет-поддержка пользователей.
    2. Если вы раньше активировали эту функцию, проверьте, какая учётная запись подключена. Может быть такое, что каким-то образом указаны неправильные данные. Если же функция не использовалась, нажмите «Подключить».
    Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты 220 Вольт
    Adblock
    detector